Ambito di applicazione
La presente dichiarazione sull'accessibilità si applica al sito web hello-oskar.com di GIS House and Garden Internet Shop GmbH e riguarda tutti i contenuti e le funzioni offerti tramite questo dominio, in particolare la presentazione dei prodotti, il configuratore per sistemi di canne fumarie e il processo di preventivo e ordine.
La dichiarazione è resa sulla base della legge tedesca sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG) e della relativa direttiva UE sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi (European Accessibility Act). Dal 28 giugno 2025, la BFSG obbliga i fornitori di determinati servizi di commercio elettronico a rendere accessibili le proprie offerte e a fornire informazioni sullo stato dell'accessibilità.
Stato di conformità ai requisiti di accessibilità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità vigenti. La valutazione si basa sulla norma EN 301 549 (nella versione di volta in volta vigente) e sulle linee guida internazionalmente riconosciute Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello di conformità AA, richiamate dalla EN 301 549.
Barriere note:
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Alcune immagini e grafiche non dispongono di un testo alternativo significativo e non vengono lette dagli screen reader oppure vengono lette in modo errato.
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Alcuni elementi interattivi di caroselli e slider (presentazioni di prodotti e funzionalità) non sono completamente utilizzabili tramite tastiera oppure collegano in modo tecnicamente errato i comandi ai contenuti che dovrebbero controllare.
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La struttura dei titoli in alcune aree delle pagine non segue sempre una gerarchia semanticamente corretta, rendendo potenzialmente più difficile la navigazione con gli screen reader.
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Per alcuni elementi integrati relativi a recensioni e video non è ancora stata completata la verifica di sottotitoli, descrizioni e titoli dei frame.
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Il contrasto cromatico di alcune combinazioni di testo e immagini (ad es. voci di menu su uno sfondo fotografico) non è ancora stato sottoposto a una verifica manuale definitiva.
Lavoriamo costantemente per eliminare queste barriere e aggiorniamo la presente dichiarazione in base ai progressi compiuti.
Redazione della presente dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta il 21 settembre 2026 sulla base di un'autovalutazione. Sono stati utilizzati sia strumenti di verifica automatizzati sia controlli manuali a campione dei principali percorsi utente (pagina iniziale, configuratore di prodotti, processo di preventivo).
La presente dichiarazione viene verificata regolarmente, almeno una volta all'anno, e aggiornata in caso di modifiche sostanziali al sito web.
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Ultima verifica: 21 settembre 2026
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Prossima verifica prevista: settembre 2027
Feedback e contatti
Ci impegniamo a migliorare costantemente l'accessibilità del nostro sito web. Se riscontri delle barriere o trovi contenuti non disponibili in formato accessibile, contattaci:
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E-mail: info@hello-oskar.com
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Telefono: +49 40 655 89907
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Posta: GIS House and Garden Internet Shop GmbH, Rathausstraße 4, 20095 Hamburg
Ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni entro 14 giorni e, ove possibile, a eliminare le barriere segnalate oppure a offrire una modalità di accesso alternativa e accessibile.
Procedura di conciliazione e applicazione
Se non sei soddisfatto della nostra risposta alla tua segnalazione, puoi rivolgerti all'autorità di vigilanza del mercato competente:
Autorità dei Länder per la vigilanza del mercato sull'accessibilità di prodotti e servizi (MLBF) c/o Ministero del lavoro, degli affari sociali, della salute e delle pari opportunità della Sassonia-Anhalt, casella postale 39 11 55, 39135 Magdeburgo, telefono: 0391 567 6970, e-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
La MLBF è l'organismo centrale istituito dai Länder per la vigilanza del mercato sui servizi digitali ai sensi della BFSG ed è competente in tutto il territorio federale, anche per le aziende con sede ad Amburgo.