Toepassingsgebied
Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor de website hello-oskar.com van GIS House and Garden Internet Shop GmbH en heeft betrekking op alle content en functies die via dit domein worden aangeboden, in het bijzonder de productweergave, de configurator voor schoorsteensystemen en het offerte- en bestelproces.
Deze verklaring is opgesteld op grond van het Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) en de onderliggende EU-richtlijn betreffende de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten (European Accessibility Act). Het BFSG verplicht aanbieders van bepaalde elektronische handelsdiensten sinds 28 juni 2025 om hun aanbod toegankelijk te maken en informatie te verstrekken over de mate van toegankelijkheid.
Mate van overeenstemming met de toegankelijkheidseisen
Deze website is gedeeltelijk in overeenstemming met de geldende toegankelijkheidseisen. De beoordeling is gebaseerd op de norm EN 301 549 (in de telkens geldende versie) en de internationaal erkende Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, conformiteitsniveau AA, waarnaar EN 301 549 inhoudelijk verwijst.
Bekende toegankelijkheidsproblemen:
-
Sommige afbeeldingen en grafische elementen hebben geen duidelijke alternatieve tekst en worden door schermlezers niet of niet correct voorgelezen.
-
Sommige interactieve carrousel- en slid عناصر (product- en functieweergaven) zijn niet volledig met het toetsenbord te bedienen of koppelen bedieningselementen technisch onjuist aan de content die ermee moet worden bediend.
-
De koppenstructuur van bepaalde paginagedeelten volgt niet overal een semantisch correcte hiërarchie. Dit kan de navigatie met schermlezers bemoeilijken.
-
Voor sommige geïntegreerde beoordelings- en video-elementen is de controle van ondertiteling, beschrijvingen en kaderlabels nog niet afgerond.
-
Het kleurcontrast van bepaalde combinaties van tekst en beeld, zoals menu-items tegen een afbeeldingsachtergrond, is nog niet volledig handmatig gecontroleerd.
We werken er voortdurend aan om deze problemen op te lossen en werken deze verklaring bij naarmate de uitvoering vordert.
Opstelling van deze verklaring
Deze verklaring is op 21 september 2026 opgesteld op basis van een zelfbeoordeling. Daarbij zijn zowel geautomatiseerde testtools als steekproefsgewijze handmatige controles van belangrijke gebruikersroutes (homepage, productconfigurator en offerteproces) toegepast.
Deze verklaring wordt regelmatig, maar ten minste eenmaal per jaar, gecontroleerd en bij ingrijpende wijzigingen aan de website bijgewerkt.
-
Laatste controle: 21 september 2026
-
Volgende geplande controle: september 2027
Feedback en contactmogelijkheden
We streven ernaar de toegankelijkheid van onze website voortdurend te verbeteren. Loop je tegen toegankelijkheidsproblemen aan of tref je content niet in een toegankelijke vorm aan? Neem dan contact met ons op:
-
E-mail: info@hello-oskar.com
-
Telefoon: +49 40 655 89907
-
Post: GIS House and Garden Internet Shop GmbH, Rathausstraße 4, 20095 Hamburg
We proberen meldingen binnen 14 dagen te beantwoorden en, voor zover mogelijk, de gemelde problemen op te lossen of een alternatieve toegankelijke toegangsmogelijkheid aan te bieden.
Bemiddelings- en handhavingsprocedure
Ben je niet tevreden met ons antwoord op je melding, dan kun je contact opnemen met de bevoegde markttoezichthouder:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg Telefoon: 0391 567 6970 E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
De MLBF is de door de Duitse deelstaten opgerichte centrale instantie voor het markttoezicht op digitale diensten volgens het BFSG en is bevoegd voor heel Duitsland, ook voor ondernemingen die in Hamburg zijn gevestigd.