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Viele Antworten findest du bereits in unseren FAQs. Sollte deine Frage dennoch offen bleiben, helfen wir dir gerne persönlich weiter.
Fragen und Antworten
FAQs
Viele Antworten findest du bereits in unseren FAQs. Sollte deine Frage dennoch offen bleiben, helfen wir dir gerne persönlich weiter.
Generell
Edelstahlschornsteine
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Montage
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Über Oskar
Kann ich risikofrei bestellen? Was ist, wenn mein Schornstein nicht passt?
Sollte dein Schornstein nicht passen, kannst du die falschen Teile jederzeit zurückschicken und die richtigen ganz einfach online bei uns nachbestellen. Bist du dir nicht sicher, ob und was genau fehlt? Kein Problem – melde dich einfach bei uns, wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Was macht Oskar besonders?
Bei OSKAR bekommst du hochwertigste Schornsteine, die genau zu deinem Projekt passen – dank unseres SAS-TEC-Systems kinderleicht montiert. Als deutsches Unternehmen mit Sitz in Hamburg stehen wir für Qualität, die man sieht und spürt.
Gibt es einen Montageservice?
Aktuell bieten wir keinen Montageservice an.
Wie kann ich bezahlen?
Bei Oskar kannst du die für dich passende Zahlungsmethode wählen. Immer genau passend für deine Bedürfnisse. Egal ob Vorkasse, Kreditkarte oder Finanzierung.
Was heißt SAS-TEC?
SAS-TEC, auch Secure Adjust System genannt, heißt unsere Verbindungstechnik. Die Technik dahinter ist ebenso einfach wie durchdacht.
Beim Zusammenstecken werden die Elemente durch eine leichte Linksdrehung fest miteinander verbunden. Klemmbänder sichern die Verbindungen zusätzlich und sorgen so für maximalen Halt.
Da alle Bauteile geschlossen sind, bleibt die Isolierung von außen unsichtbar, wodurch das Austreten von Rußpartikeln zuverlässig verhindert wird. So sorgt das SAS-TEC-System für eine besonders hohe Stabilität des fertig montierten Schornsteins.
Welche Durchmesser haben Sie im Angebot?
Wir führen die Durchmesser 150 mm und 130 mm
Wie werden die Schornsteine verschickt?
Die Schornsteinelemente werden in passgenauen, gepolsterten Kartons sicher verpackt und über unseren Versanddienstleister GLS versendet.
Wie lange ist die Garantie?
Die Standardgarantie beträgt 15 Jahre – mit unserer Oskar Care+ Zusatzgarantie erweiterst du sie ganz einfach auf 30 Jahre.
Ist Oskar ein deutsches Unternehmen?
Ja, wir sind ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Alle Schornsteine werden aus unserem eigenen Lager aus Hamburg verschickt.
Wo finde ich die Konformitätserklärung?
Answer
Was ist das SAS-TEC-System?
Die Verbindungstechnik des Secure-Adjust-Systems (SAS-TEC) ist ebenso einfach wie durchdacht:
Beim Zusammenstecken werden die Elemente durch eine leichte Linksdrehung fest miteinander verbunden. Klemmbänder sichern die Verbindungen zusätzlich und sorgen so für maximalen Halt.
Da alle Bauteile geschlossen sind, bleibt die Isolierung von außen unsichtbar, wodurch das Austreten von Rußpartikeln zuverlässig verhindert wird. So sorgt das SAS-TEC-System für eine besonders hohe Stabilität des fertig montierten Schornsteins.
Was ist, wenn ich mir unsicher bin ob die Konfiguration passt?
Solltest du dir unsicher sein, ob deine Konfiguration passt, kontaktiere gerne unser Expertenteam. Es hilft dir zuverlässig weiter und findet gemeinsam mit dir den genau passenden Schornstein für dein Projekt.
Was für eine Edelstahlqualität hat Oskar?
Unsere doppelwandigen OSKAR Edelstahlschornsteine sind TÜV-geprüft, CE-zertifiziert und für die Ewigkeit gebaut. Gefertigt aus hochwertigem V4A- und V2A-Edelstahl, überzeugen sie durch außergewöhnliche Langlebigkeit und Hitzebeständigkeit bis 600 °C.
Jeder Edelstahlschornstein von Oskar ist doppelwandig, mit 25 mm starker Isolierung und dank unseres SAS-TEC-Systems super einfach zu montieren – für maximale Sicherheit, beste Wärmedämmung und eine Montage, die wirklich Spaß macht.
Wie oft muss der Schornstein gereinigt werden?
Wie oft dein Schornstein gekehrt werden muss, steht in der Kehr- und Überprüfungsverordnung – dein Schornsteinfeger des Vertrauens kennt sich damit bestens aus und übernimmt die Reinigung deines Edelstahlschornsteins fachgerecht nach den geltenden Regeln. Wichtig dabei: Dein Kaminofen sollte vor dem Termin vollständig abgekühlt sein.
Wie häufig die Reinigung nötig ist, hängt ganz von deinem Nutzungsverhalten ab – von einmal bis zu viermal im Jahr ist alles möglich. Am besten besprichst du die genaue Anzahl direkt mit deinem Schornsteinfeger, damit dein OSKAR Schornstein dauerhaft in Topform bleibt.
Wie heiß wird der Oskar Edelstahlschornstein von außen?
Bei einer Innentemperatur von bis zu 250 °C wird auch die Außenseite deines Edelstahlschornsteins warm – am wärmsten wird es in etwa auf Höhe des Anschlussstücks. Diese Stelle liegt in der Regel ohnehin außerhalb der Reichweite von Kindern. Verbrennen kannst du dich daran zwar nicht, dennoch heißt es: Vorsicht ist besser als Nachsicht – hier wird es richtig heiß!
Sind die Schornsteine von Oskar alle zertifiziert?
Ja, alle Oskar Schornsteine sind CE-zertifiziert und TÜV-geprüft.
Was ist, wenn ich was bei der Bestellung vergessen habe?
Du kannst jederzeit weitere Elemente ganz einfach online bei uns nachbestellen. Bist du dir nicht sicher, ob und was genau fehlt? Kein Problem – melde dich einfach bei uns, wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Wie lang dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 1-3 Werktage. Sobald deine Bestellung unser Lager in Hamburg verlässt erhältst du eine Sendungsverfolgung.
Wie kann ich Produkte retounieren?
Solltest du eine Bestellung retounieren wollen nutze bitte unser Retourenportal.
Kann der Schornstein selbst montiert werden?
Ja, die Montage unserer Schornsteine ist dank des SAS-TEC-Systems sehr einfach und innerhalb eines Tages machbar.
Was ist, wenn ich Teile vergessen habe?
Das ist kein Problem. Du kannst jedes Einzelteil bei uns nachbestellen. Solltest du dir nicht sicher sein, kontaktiere unser Expertenteam, das dir gerne weiterhilft.
Wie viele Personen werden für den Aufbau eines Oskar Schornsteins benötigt?
Grundsätzlich kannst du deinen Schornstein auch allein aufbauen. Für eine entspannte Montage des kompletten Schornsteins empfehlen wir jedoch zwei Personen.
Vorkasse per Banküberweisung
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Apple Pay & Google Pay
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Individuell für dein Projekt!
Dein Projekt! Dein Schornstein!
Jedes Projekt hat individuelle Bedürfnisse. Bei Oskar stellst du dir deinen Schornstein genau so zusammen, wie du ihn brauchst. Los geht's!
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Unsere Kunden sind begeistert!
Jedes Projekt hat individuelle Bedürfnisse. Bei Oskar stellst du dir deinen Schornstein genau so zusammen, wie du ihn brauchst. Los geht's!
