Geltungsbereich
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website hello-oskar.com von GIS House and Garden Internet Shop GmbH und bezieht sich auf alle über diese Domain angebotenen Inhalte und Funktionen – insbesondere die Produktdarstellung, den Konfigurator für Schornsteinsysteme sowie den Angebots- und Bestellprozess.
Sie wird auf Grundlage des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der zugrunde liegenden EU-Richtlinie über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (European Accessibility Act) abgegeben. Das BFSG verpflichtet Anbieter bestimmter Dienstleistungen des elektronischen Geschäftsverkehrs seit dem 28. Juni 2025 dazu, ihre Angebote barrierefrei zu gestalten und über den Stand der Barrierefreiheit zu informieren.
Stand der Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsanforderungen
Diese Website ist teilweise mit den geltenden Barrierefreiheitsanforderungen vereinbar. Als Bewertungsgrundlage dienen die Norm EN 301 549 (jeweils gültige Fassung) sowie die international anerkannten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, auf die EN 301 549 inhaltlich Bezug nimmt.
Bekannte Barrieren:
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Einzelne Bilder und Grafiken sind ohne aussagekräftigen Alternativtext hinterlegt und werden von Screenreadern nicht oder nicht korrekt vorgelesen.
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Einige interaktive Karussell- und Slider-Elemente (Produkt- und Feature-Darstellungen) sind nicht vollständig per Tastatur bedienbar bzw. verknüpfen Steuerelemente technisch fehlerhaft mit den Inhalten, die sie steuern sollen.
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Die Überschriftenstruktur einzelner Seitenbereiche entspricht nicht durchgehend einer semantisch korrekten Hierarchie, was die Navigation mit Screenreadern erschweren kann.
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Für einzelne eingebundene Bewertungs- und Video-Elemente liegt noch keine abschließende Prüfung von Untertiteln, Beschreibungen bzw. Rahmenbeschriftungen vor.
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Der Farbkontrast einzelner Text-/Bild-Kombinationen (z. B. Menüpunkte auf Bildhintergrund) wurde bislang nicht abschließend manuell geprüft.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren zu beheben, und aktualisieren diese Erklärung entsprechend dem Fortschritt der Umsetzung.
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 21. September 2026 auf Basis einer Selbstbewertung erstellt. Dabei wurden sowohl automatisierte Prüfwerkzeuge als auch stichprobenhafte manuelle Prüfungen zentraler Nutzerpfade (Startseite, Produktkonfigurator, Angebotsprozess) eingesetzt.
Diese Erklärung wird regelmäßig, mindestens jedoch einmal jährlich, überprüft und bei wesentlichen Änderungen der Website aktualisiert.
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Letzte Überprüfung: 21. September 2026
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Nächste geplante Überprüfung: September 2027
Feedback und Kontaktmöglichkeiten
Wir sind bestrebt, die Barrierefreiheit unserer Website kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Inhalte nicht in barrierefreier Form vorfinden, kontaktieren Sie uns bitte:
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E-Mail: info@hello-oskar.com
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Telefon: +49 40 655 89907
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Post: GIS House and Garden Internet Shop GmbH, Rathausstraße 4, 20095 Hamburg
Wir bemühen uns, Meldungen innerhalb von 14 Tagen zu beantworten und, soweit möglich, die gemeldeten Barrieren zu beheben oder eine alternative barrierefreie Zugangsmöglichkeit anzubieten.
Schlichtungs- und Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Meldung nicht zufrieden sein, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsstelle wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg Telefon: 0391 567 6970 E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Die MLBF ist die von den Bundesländern eingerichtete zentrale Stelle zur Marktüberwachung digitaler Dienstleistungen nach dem BFSG und ist bundesweit zuständig – auch für in Hamburg ansässige Unternehmen.